"World's Local Bank" foi criticado pelas piores taxas em transferências para o exterior: o alcance global da trombetas do HSBC, mas as taxas por enviar dinheiro no exterior são as mais altas.
Publicado: 09:46 GMT, 14 de abril de 2018 | Atualizado: 12:25 GMT, 14 de abril de 2018.
O HSBC pode ser o "Banco Local do Mundo" - mas não pode usar seu alcance global para oferecer aos clientes tarifas decentes sobre o envio de dinheiro no exterior.
Assim como as cobranças por retiradas de dinheiro no exterior e as transações de cartão são tão desnecessariamente punitivas quanto as de outros grandes bancos de rua e sociedades de construção, o HSBC foi considerado o pior para transferências cambiais.
Um montante de £ 1.000 atrairá uma taxa de £ 30 e uma taxa de libras esterlinas para o euro de 1.229, resultando em um custo total de transferência de £ 63.70 ou 6.73 por cento.
Halifax foi considerado o segundo pior agressor, com uma taxa de £ 9.50 e uma taxa FX de 1.232 - levando o custo total de transferência para 4.25 por cento, ou £ 42.50.
Raking em: bancos de alta rua cobrar taxas pesadas para as transações forex e podem oferecer taxas não competitivas.
No outro extremo do espectro, a RBS tinha um custo total de 3,78 por cento, ou £ 37,80, seguido por Nationwide a um custo de 4,04 por cento, ou £ 40,40.
Os dados de custo foram compilados pelo índice de transferência de dinheiro internacional de meados de março da FXCompared e usando sua ferramenta de comparação de preços hoje revela o serviço de transferência de dinheiro mais barato para enviar £ 1.000 em euros para a França é apenas 1.2261 sem taxa com o TorFX.
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O destinatário recebe € 1.226,11, que os estados da FXCompared são € 27,29 mais do que teriam obtido se o remetente usasse um banco de rua para a transferência.
As moedas diretas dizem que a economia média entre um banco e um especialista em moeda é de aproximadamente 3 por cento, mas pode chegar a 5 por cento em transferências de £ 1.000.
O especialista em transferência de dinheiro também disse que os clientes de transferência de dinheiro britânicos perderam £ 1 bilhão no ano passado usando seu banco para fazer pagamentos internacionais.
Ele acrescentou que, dado um aumento previsto nas transferências de dinheiro internacionais do Reino Unido este ano, o montante que a nação deverá desperdiçar pode ascender a cerca de £ 1.200 milhões.
Uma pesquisa realizada pela empresa descobriu que, enquanto oito em cada dez pessoas que usam seu banco para enviar dinheiro para o exterior, menos de 40% delas estão satisfeitas com a taxa de câmbio que obtêm.
Gary Pitt, diretor de marketing da Currencies Direct, disse: "É loucura que as pessoas saibam que estão recebendo um mau negócio, mas não fazem nada sobre isso. Especialmente quando os serviços alternativos estão lá fora, e são tão fáceis de acessar.
"Uma simples pesquisa do Google ou perguntar ao redor descobrirá rapidamente opções alternativas de transferência de dinheiro para o banco, o que pode ter um enorme impacto na quantidade de dinheiro que chega na sua conta de destino".
O co-fundador da FX, Daniel Webber, acrescentou: "Quando as pessoas enviam uma quantidade substancial no exterior, digamos por uma compra de imóveis no exterior de € 100.000, escolher uma alternativa para o banco significa que você economizará, em média, mais de £ 2.000.
"Isso é o suficiente para fazer uma diferença significativa para o seu início no exterior - você poderia obter uma nova cozinha, ou talvez uma banheira de hidromassagem e uma garrafa de panela para brindar sua nova casa de férias".
Comentando as descobertas da FXCompared, um porta-voz do HSBC disse a This Money: "Isso não corresponde à pesquisa de terceiros que usamos regularmente para nos comparar com os concorrentes para garantir que estamos oferecendo uma oferta atraente para nossos clientes. Agradecemos a oportunidade de ver a pesquisa com mais detalhes. '
"OS BANCOS TOMAMOS PARA UM PASSEIO"
Dom Mason e esposa Julie criaram os Ciclos Progressivos de Mason em Hove há um ano e inicialmente escolheram o banco de rua RBS para suas transações cambiais.
Como a empresa vende pequenos lotes de bicicletas de gama alta, eles precisam comprar bicicletas e peças em quantidades relativamente pequenas de Taiwan e Itália especificamente, mas descobriram que as taxas de transação de £ 22 para £ 30 eram proibidas, dado que sua transação média era inferior a £ 1.000 .
Dom Mason estava farto de pagar as chances de operações de divisas, então ele despediu seu banco.
Além disso, levou dois a quatro dias para realizar uma transação, que estava mantendo a velocidade de produção. Eles decidiram usar Moedas Diretas, pois a empresa faz transações no mesmo dia e teve uma taxa de transação de £ 10.
Julie disse: "As taxas de câmbio mais altas através da RBS não se preocuparam muito, já que os montantes eram pequenos, mas as taxas de transação puniam.
"Nós não poderíamos continuar comprando de fornecedores sem que as taxas consumassem seriamente nossos lucros. Examinamos vários provedores de divisas não bancárias, mas a documentação subjacente a alguns era onerosa. As moedas diretas tiveram um processo de inscrição simples e nós poderíamos enviar uma transação no mesmo dia. Nós fomos vendidos.
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HSBC Holdings plc é uma empresa multinacional britânica de serviços bancários e financeiros com sede em Londres, Reino Unido. É o terceiro maior banco do mundo por ativos. O HSBC é organizado em quatro grupos empresariais: banca comercial; Bancos e mercados globais (banco de investimento); Banca de Retalho e Gestão de Riqueza; e Private Banking Global.
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Quão fácil é fazer uma transferência via HSBC?
Há quanto tempo uma transferência de dinheiro internacional é feita através do HSBC?
Como as taxas de câmbio do HSBC se comparam a outras.
As taxas de câmbio do HSBC em breve serão adicionadas ao nosso guia de comparação - enquanto isso, use-a para ver as taxas de câmbio dos grandes bancos e outros provedores de câmbio.
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